{"id":347,"date":"2024-10-28T23:04:20","date_gmt":"2024-10-28T23:04:20","guid":{"rendered":"https:\/\/almirborges.com.br\/?p=347"},"modified":"2024-10-29T03:31:07","modified_gmt":"2024-10-29T03:31:07","slug":"metodo-8d-identifique-e-elimine-problemas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/almirborges.com.br\/index.php\/2024\/10\/28\/metodo-8d-identifique-e-elimine-problemas\/","title":{"rendered":"M\u00e9todo 8D: Identifique e elimine problemas"},"content":{"rendered":"\n

O m\u00e9todo 8D<\/strong>, de 8 disciplinas, \u00e9, resumidamente, a facilidade em resolver quest\u00f5es complexas que melhorar\u00e3o de maneira constante um processo ou produto. Esse m\u00e9todo, como o nome sugere, \u00e9 baseado em 8 disciplinas e ressalta a colabora\u00e7\u00e3o de toda uma equipe. <\/p>\n\n\n\n

Essas disciplinas do m\u00e9todo 8D<\/strong> se dividem da seguinte maneira:<\/p>\n\n\n\n

1 – Sele\u00e7\u00e3o do time: um grupo de colaboradores que tenham conhecimento, compet\u00eancia, disponibilidade e tempo para resolver o problema; <\/p>\n\n\n\n

2 – Defini\u00e7\u00e3o do problema: \u00e9 a descri\u00e7\u00e3o clara e objetiva dos problemas internos e externos da empresa;<\/p>\n\n\n\n

3 – Conten\u00e7\u00e3o do problema: a implementa\u00e7\u00e3o e verifica\u00e7\u00e3o, r\u00e1pida, das a\u00e7\u00f5es corretivas do problema;<\/p>\n\n\n\n

4 – Identifica\u00e7\u00e3o do problema (causa raiz): descobrir quais s\u00e3o as poss\u00edveis causas do problema, e identificar as a\u00e7\u00f5es corretivas para acabar com essa causa raiz; <\/p>\n\n\n\n

5 – Implementa\u00e7\u00e3o de uma a\u00e7\u00e3o corretiva permanente: defini\u00e7\u00e3o e implementa\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es precisas para a elimina\u00e7\u00e3o geral do transtorno na causa raiz; <\/p>\n\n\n\n

6 – Verifica\u00e7\u00e3o efetiva das a\u00e7\u00f5es: Ter certeza de que as a\u00e7\u00f5es selecionadas resolver\u00e3o completamente o problema para o fornecedor ou cliente, sem causar efeitos colaterais inesperados; <\/p>\n\n\n\n

7 – Institucionaliza\u00e7\u00e3o de toda a organiza\u00e7\u00e3o: com o problema solucionado ser\u00e1 preciso levar essas “novidades” ao restante da empresa, treinar os colaboradores para prevenir a volta do problema;<\/p>\n\n\n\n

8 – Reconhecer a conquista: caso seja o l\u00edder da equipe, n\u00e3o esque\u00e7a de reconhecer como os esfor\u00e7os de todos foram a solu\u00e7\u00e3o do problema. <\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, de maneira simples, o m\u00e9todo 8D<\/strong> soluciona problemas atrav\u00e9s de uma equipe e do seu trabalho em conjunto, e o artigo de hoje ser\u00e1 exatamente sobre isso: sobre como esse m\u00e9todo pode ser \u00fatil. <\/p>\n\n\n\n

Como identificar e eliminar problemas com o m\u00e9todo 8D<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Agora que j\u00e1 entende o que \u00e9 o m\u00e9todo 8D<\/strong>, \u00e9 hora de saber como isso deve ser colocado em pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n

Dentro desse m\u00e9todo, \u00e9 dito que, quando existe um problema na empresa, \u00e9 necess\u00e1rio olhar para ele e para toda a situa\u00e7\u00e3o como se fosse um cliente, se colocando no lugar dele, e indicar quais pontos devem ser melhorados.  <\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, para identificar e responder um problema \u00e9 preciso ter como base alguns pontos: Informa\u00e7\u00e3o correta, j\u00e1 que \u00e9 necess\u00e1rio trabalhar com fatos reais, e n\u00e3o opini\u00f5es pessoais; Consenso, para escrever de forma direta qual \u00e9 o ponto a ser melhorado; e conhecer medidas e termos espec\u00edficos, da empresa, para serem utilizados. <\/p>\n\n\n\n

Depois disso \u00e9 preciso identificar qual equipe ser\u00e1 respons\u00e1vel por solucionar esse problema, al\u00e9m, \u00e9 claro, de j\u00e1 ter em mente quais recursos, financeiros ou outros, ser\u00e3o precisos para que essa atividade tenha \u00eaxito positivo.  <\/p>\n\n\n\n

Ao definir o ponto que ser\u00e1 alcan\u00e7ado pela equipe selecionada, tamb\u00e9m verifique se alguma conten\u00e7\u00e3o precisar\u00e1 ser feita, caso sim, fa\u00e7a isso para n\u00e3o perder o cliente.    <\/p>\n\n\n\n

O time, respons\u00e1vel por encontrar a solu\u00e7\u00e3o do fim do problema, deve realizar um teste experimental para ter certeza que o m\u00e9todo de conten\u00e7\u00e3o realizado \u00e9 efetivo, depois desse processo, a equipe dever\u00e1 continuar monitorando essa decis\u00e3o para comprovar a sua efic\u00e1cia. <\/p>\n\n\n\n

Para identificar o problema e a causa raiz, pode-se usar o famoso m\u00e9todo das raz\u00f5es, do 5W1H. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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